2019–2024 · Ottawa
Gestionnaire du développement logiciel
Logiciel d'engagement des résidents pour des vies plus longues et plus saines
Visiter welbi.com
Welbi aide les résidences pour aînés et les établissements de soins de longue durée à garder leurs résidents engagés et connectés. Les équipes récréatives utilisent la plateforme pour planifier une programmation personnalisée, suivre la participation et identifier les résidents qui pourraient s'isoler, afin d'intervenir avant qu'une période de repli ne devienne un vrai problème.
Après quelques années dans d'autres rôles où des salaires plus élevés s'accompagnaient de cultures corporatives creuses, j'ai rejoint Welbi en 2019 alors que le produit en était à ses débuts. La mission de Welbi et la différence réelle que nous faisions pour les résidents comme pour le personnel récréatif ont fait de cette période la plus gratifiante de ma carrière en ingénierie.
Pendant la majeure partie de mes années chez Welbi, j'étais un peu « joueur-entraîneur », dirigeant l'équipe tout en contribuant au développement logiciel au quotidien.
Comme membre précoce de l'équipe de développement, j'ai travaillé sur l'ensemble de la plateforme. Mes réalisations dont je suis le plus fier se trouvent dans l'intelligence résidente et l'engagement : les systèmes de recommandation, le calendrier de programmation et les outils d'appariement social qui ont aidé les équipes récréatives à faire leur meilleur travail pour les résidents.
Systèmes de recommandation et de prédiction comportementale avec Neo4j, alimentant les recommandations d'activités IA et l'appariement d'amis pour aider les équipes récréatives à planifier des programmes réussis, inviter les résidents aux activités qu'ils veulent fréquenter et connecter des pairs aux intérêts communs.
Conception des systèmes de planification intelligente de calendriers et de prédiction de participation, offrant des insights sur les résidents pendant la création de programmation pour repérer tôt les lacunes en engagement et faire gagner du temps aux coordonnateurs.
Appariement social basé sur les profils résidents (loisirs, langue, culture et parcours de vie) pour favoriser les connexions et faire en sorte que les nouveaux résidents se sentent chez eux.
Support francophone dans le produit, incluant l'infrastructure et les traductions, pour que Welbi puisse desservir les communautés et opérateurs francophones et bilingues partout au Canada.
Outils administratifs pour l'équipe de support, réduisant le temps consacré aux tâches répétitives et offrant au personnel client une meilleure visibilité sur les comptes.
Le leadership chez Welbi, c'était faire grandir l'équipe et le produit en même temps, en maintenant la cadence de livraison alors que nous passions d'une jeune startup à une plateforme d'entreprise.